Message du fondateur


Alain Bouchard

Fondateur et président exécutif du conseil

Notre inspiration

Quand nous avons ouvert notre premier magasin, mes partenaires et moi partagions la même motivation : simplifier la vie de nos clients en leur offrant les produits dont ils ont besoin quand ils en ont besoin. Depuis l’ouverture de ce premier magasin d’accommodation à Laval au Québec, nous n’avons pas cessé de croître à l’échelle mondiale. Le moins que l’on puisse dire, c’est que je suis impressionné par l’échelle actuelle du réseau Couche-Tard, qui est composé de plus de 16 000 sites répartis dans 26 pays et territoires. Trente-neuf ans plus tard, au terme de transformations et de changements emballants, nos clients et nos employés demeurent la force motrice qui guide nos décisions et nos actions. En toute franchise, cela n’a pas toujours été facile. Nous avons dû adapter notre modèle d’affaires et prendre des décisions difficiles par moments. Au bout du compte, les résultats de tous nos efforts sont incontestables.

Notre vision

Avec le temps, nous avons saisi des occasions de développer notre entreprise en nous appuyant sur notre discipline financière, bien ancrée dans notre ADN, et en créant constamment de la valeur ajoutée pour nos actionnaires et nos employés. Nous sommes passés d’une chaîne de magasins d’accommodation à l’une des plus importantes destinations pour l’achat de marchandises et de carburant à travers le monde, sans jamais négliger le service à la clientèle et la croissance organique. En nous appuyant sur nos activités de fusions et d’acquisitions, nous avons également doté le réseau de plusieurs actifs exceptionnels à travers l’Amérique du Nord et l’Europe, et ce, afin de mieux servir notre clientèle globale.

Notre parcours

Le lancement de notre nouveau plan stratégique, qui nous permettra de progresser vers notre objectif de doubler encore nos résultats financiers, constitue un jalon important de la dernière année. Résolument ambitieuse, notre stratégie demeure fidèle à nos activités et à nos valeurs fondamentales. Elle vise à tirer pleinement parti de nos forces et à préparer l’entreprise pour l’avenir. Plusieurs éléments fondamentaux sont au cœur de cette stratégie, tels que la diversification, l’ouverture aux changements du marché, ainsi que le développement des capacités pour alimenter la croissance de manière organique tout en saisissant de nouvelles occasions d’affaires. Dotées d’une vision claire et d’un engagement profond envers nos clients, nos équipes repoussent les limites du possible et travaillent ensemble à faire de nous la destination préférée pour l’achat de marchandises et de carburant à travers le monde.

Lorsque nous réfléchissons aux perspectives à long terme de notre entreprise, nous reconnaissons notre responsabilité afin d’offrir un avenir plus durable à nos communautés à travers le monde. Notre récent engagement à communiquer de façon plus transparente les efforts de l’entreprise en matière de développement durable va bon train, alors que nous publions un premier rapport de développement durable faisant état de nos initiatives à travers le réseau. Nous sommes fiers de ce rapport, qui reflète les efforts collaboratifs de nos équipes pour mettre en place des mesures claires et efficaces. Après avoir établi les bases de notre cheminement, nous avons hâte de vous présenter notre stratégie de trois ans en matière de développement durable, que nous devrions annoncer au cours de l’année financière.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers nos gens, nos fournisseurs et nos investisseurs. Nous sommes enthousiastes à l’idée de travailler avec vous afin de continuer d’écrire notre histoire, qui témoigne de nos grandes ambitions, en n’oubliant jamais nos humbles débuts avec un premier magasin au Québec.

Alain Bouchard